Foire aux questions

réponses aux questions fréquemment posées

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réponses aux questions fréquemment posées

Combien de temps se conservent nos Canelés ?

Nos Canelés se conservent plusieurs jours au réfrigérateur.

Vous pouvez également congeler vos Canelés à la réception afin de les déguster quand bon vous semble, il vous suffira de les passer 3 minutes au four encore congelés à 250°C.

Livrons-nous dans toute la France ?

Oui nous livrons nos délicieux Canelés partout en France métropolitaine avec Chronopost food.

En raison de la situation actuelle (covid-19), les risques de retards de livraison sont plus importants, nous ne sommes pas responsable de ces retards puisque nous expédions toujours nos pâtisseries à temps. Ces problèmes sont donc indépendants de notre volonté.

Qu’est-ce que la livraison express Bordeaux ?

C’est une livraison par coursier à vélo Stuart, il est possible de se faire livrer dans un rayon de 7 km autour des magasins suivants : Porte Dijeaux, Gambetta, Paul Doumer, Le Bouscat et Bègles. La livraison se fait dans un délai de 3h, il est également possible de la planifier en avance.

Ce mode de livraison vous sera proposé au moment du paiement pour toute commande de moins de 6 produits passée dans les magasins concernés.

Combien coûte la livraison ?

Le prix d’un envoi varie en fonction du poids des produits commandés. Nous vous proposons les tarifs transporteurs en vigueur sans surcoût et nos pâtisseries sont au même prix sur notre site internet et en boutique.

Mesures Covid-19

Nos équipes respectent scrupuleusement les mesures et les conseils sanitaires du gouvernement et du monde médical.

Quand dois-je commander mes Canelés ?

Vous pouvez commander vos Canelés en avance et planifier la date de livraison, vos pâtisseries seront fabriquées le jour de leur envoi.

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