Foire aux questions

faq réponses aux questions fréquemment posées

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faq réponses aux questions fréquemment posées

Combien de temps se conservent nos Canelés ?

Nos Canelés se conservent plusieurs jours au réfrigérateur.

Vous pouvez également congeler vos Canelés à la réception afin de les déguster quand bon vous semble, il vous suffira de les passer 3 minutes au four encore congelés à 250°C.

Livrons-nous dans toute la France ?

Oui nous livrons nos délicieux Canelés partout en France métropolitaine avec Chronopost food.

En raison de la situation actuelle (covid-19), les risques de retards de livraison sont plus importants, nous ne sommes pas responsable de ces retards puisque nous expédions toujours nos pâtisseries à temps. Ces problèmes sont donc indépendants de notre volonté.

Combien coûte la livraison ?

Le prix d’un envoi varie en fonction du poids des produits commandés. Nous vous proposons les tarifs transporteurs (Chronopost et GLS) en vigueur sans surcoût et nos pâtisseries sont au même prix sur notre site internet et en boutique.

Mesures Covid-19

Nos équipes respectent scrupuleusement les mesures et les conseils sanitaires du gouvernement et du monde médical.

Quand dois-je commander mes Canelés ?

Vous pouvez commander vos Canelés en avance et planifier la date de livraison, vos pâtisseries seront fabriquées le jour de leur envoi.

Alcool résiduel dans un canelé ou la pâte à tartiner

La recette traditionnelle de canelé contenant du rhum, une grande partie de l’alcool se perds lors de la cuisson du canelé. C’est pourquoi nous garantissons que nos canelés et pâtes à tartiner présentent seulement moins de 1% d’alcool résiduel après leur préparation.

Les allergènes 

Les allergènes présents dans le Canelé sont du Gluten, du lait et de l’oeuf. Vous pouvez consulter la liste des allergènes liés à chaque produits sur la page Allergènes et alcool résiduels.

vous souhaitez ajouter un élément à notre FAQ ?

N’hésitez pas à nous le dire, contactez-nous. Nous complèterons notre FAQ selon vos demandes.